Страховая занизила выплату по ОСАГО: типичные случаи и что делать

После ДТП страховая часто насчитывает меньше, чем стоит ремонт. Перечисляем ситуации, в которых выплату можно довзыскать, и первые шаги пострадавшего.

В каких ситуациях это нужно

• Выплата заметно меньше стоимости ремонта в сервисе
• Страховая в одностороннем порядке заменила ремонт деньгами
• Нарушен срок выплаты или выдачи направления на ремонт
• Отказ по КАСКО со ссылкой на мелкие пункты договора
• Страховая не учла скрытые повреждения
• Утрата товарной стоимости не выплачена

Что сделать в первую очередь

• Получите акт осмотра и расчёт страховой
• Не подписывайте соглашение о размере выплаты, если не согласны с суммой
• Сделайте фото повреждений и сохраните документы из ГИБДД

Что можно довзыскать со страховой

Помимо недоплаченного страхового возмещения можно требовать неустойку за просрочку, штраф и компенсацию расходов на экспертизу. По ОСАГО перед судом обязательны претензия страховой и обращение к финансовому уполномоченному.

Важно не подписывать соглашение о сумме выплаты, если вы с ней не согласны: это осложнит спор.

Как мы помогаем

• Проверяем расчёт страховой и организуем независимую экспертизу
• Готовим претензию и обращение к финансовому уполномоченному
• Представляем интересы в суде
• Возможна работа за процент от взысканной суммы

Частые вопросы

Можно ли требовать ремонт вместо денег?

По ОСАГО основной способ возмещения — ремонт. Если страховая без оснований заменила его выплатой, можно требовать разницу.

Сколько идёт спор?

Досудебный этап с финансовым уполномоченным занимает около месяца-двух, суд — ещё несколько месяцев.

Нужна ли независимая экспертиза?

Почти всегда да — это главное доказательство реальной стоимости ремонта.

Сколько стоит помощь юриста

Стоимость этой услуги — «Споры по ОСАГО и КАСКО» в нашем прайсе; там же все остальные цены на юридические услуги в Красноярске. Первичная консультация — бесплатно: выслушаем и сориентируем. Цена «от» — это разбор вашей ситуации с изучением документов; стоимость полного ведения дела называем после изучения документов. Подробнее об услуге — споры по ОСАГО и КАСКО.